Вопрос - ответ | БК Леонбетс

    Букмекер Leon «User is blocked»: что делать?

    Существует ряд причин, которые могут привести к блокировке пользователя. Все они связаны с тем или иным вариантом нарушения принятых в букмекерской конторе правил, а именно:

    – ставка совершалась на договорные матчи. Ни одна из букмекерских контор не поддерживает договорные матчи, потому такие ставки сразу же попадают под блокировку;
    – стратегия «Послегол» или «Вилка». Они позволяют игроку не рисковать при заключении пари, кроме того, первая из указанных обычно говорит о технической неисправности;
    – применение специального программного обеспечения – программ-ботов;
    – подозрительно прибыльная игра. В этом случае игроку могут просто срезать счет без блокировки.

    Какая бы причина ни привела к блокировке вашего аккаунта на официальном сайте букмекера Леон, необходимо обратиться к службе поддержки. Лучше использовать для этого электронную почту или специальную форму, так как это позволит вам контролировать историю беседы, не забывая о том, что было сказано. Однако можно выбрать и горячую телефонную линию, однако этот вариант не подойдет слишком эмоциональным игрокам. Так как блокировка счета – обычно очень сильное потрясение, нужно помнить, что специалистам техподдержки ни в коем случае нельзя грубить.

    Пользователь должен:

    – указать причину обращения и свои личные данные на сайте;
    – уточнить, что все ставки совершались согласно имеющимся Правилам букмекера;
    – дополнить обращение желанием продолжать сотрудничество.

    Поддержка отвечает в течение суток на электронную почту. Специалисты предложат вариант идентификации личности, и после прохождения этой процедуры аккаунт пользователю обычно возвращается. Однако если нарушение Правил было намеренное, или с подобным поведением пользователя букмекер сталкивается не впервые, аккаунт может остаться заблокированным без права вывода денежных средств. Внимание! Попытка повторной регистрации приведет к блокировке второго аккаунта.

    Букмекерская контора Leon долго рассчитывает ставку

    Согласно Правилам букмекера, расчет ставок совершается в течение двадцати минут после того, как событие было фактически завершено, и не позднее суток, если имеют место форс-мажорные обстоятельства. После расчета ставки игроку поступает сумма выигрыша на личный игровой счет.
    Если указанное время прошло, то игрок имеет право обратиться к службе поддержки, в случаях когда:

    – ставка была совершена корректно и удовлетворяет условиям, согласно которым работает букмекер;
    – ставка оказалась выигрышной и отвечает конечному исходу события.

    В этом случае можно позвонить, оформить запрос онлайн или написать электронное письмо специалистам техподдержки.

    БК Leon: как изменить номер телефона

    Чтобы изменить номер телефона, относящийся к важной информации, на основании которой пользователь может авторизоваться в своем личном кабинете, нужно обязательно обратиться к специалистам технической поддержки.

    Сделать это можно следующим образом:

    – оформить запрос через имеющуюся на сайте форму;
    – написать письмо и отправить его на электронную почту букмекера с указанием проблемы в теме письма.Электронный адрес: info-ru@leonbets.com;
    – дозвониться специалистам по номеру 8-800-333-57-70. После того как команда БК примет запрос на изменение телефонного номера, пользователю придется подтвердить свою личность так, как укажут специалисты безопасности.

    Букмекер Leon: нет платежных систем для выбора

    Стандартно букмекерская контора работает с несколькими системами.
    Список наиболее популярных и позволяющих максимально быстро производить транзакции систем следующий:

    – QIWI, Яндекс кошельки (помните, что важен уровень авторизованности, иначе лимиты работы с денежными средствами окажутся слишком небольшими);
    – платежные системы Skrill, Neteller;
    – интернет-системы электронных платежей WebMoney и Moneta.ru;
    – платежная система ecoPayz;
    – банковские карты;
    – Perfect Money;
    – единый кошелек W1.

    Внимание!
    Если пользователь не может войти на страницу выбора подходящей платежной системы, он должен проверить авторизацию на сайте и повторно залогиниться, если с этим есть проблема. Если такое решение не помогло, нужно обратиться к технической поддержке по телефону или с помощью иных способов.

    1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (5 оценок, среднее: 5,00 из 5)
    Загрузка...

    4 комментария

    • юля

      Если обращайтесь в службу поддержки, старайтесь с первого раза нормально описывать проблему. Конкретно опишите трудности и что вы хотите от сотрудников бк. Иначе придется вести долгую переписку.

      Reply

    • Елена

      15 фрибетов букмекер обещает при регистрации и пополнении депозита. Столкнулась с тем, что их не начислили. Оказалось, не выполнила условия и поспешила. Если хотите получить бонус, обратите внимание, нужно ли писать предварительно в службу поддержки.

      Reply

    • Волерий

      Достойная система выплат в бк и неплохие условия ставок. Наслышан, что многих пользователей блокируют. У самого была такая ситуация, но все разрешилось после спешной верификации.

      Reply

    • Степан

      Был форс-мажор технический и ставку рассчитывали около суток. Написал админам спустя пару часов, все разъяснили. По факту вывел деньги.

      Reply

    Оставить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

    Хочу получить Бонус 3999 рублей на первый депозит !

    Делай ставки. Получай Леоны. Меняй на деньги.