+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Хочу вернуть планшет в магазин 14 дней предлагают только обмен

Законодатель выделил данные устройства в отдельную категорию, так как в отношении нее применяются специфические правила возврата. Но не всегда. С вопросом о том, как вернуть исправный планшет следует обратиться к продавцу. Решение о принятии товара зачастую зависит от его доброй воли, и лишь в некоторых случаях Закон позволяет покупателю сдать устройство невзирая на отказ представителя магазина. При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму" п. В этот список входит и планшет, но только тот, на который установлен гарантийный срок.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как осуществить возврат товара в течении 14 дней без объяснения причин по закону?

Большинство потребителей знают, что практически любой купленный товар даже нормального качества за исключением продовольственного можно вернуть в магазин в течении 14 дней. Причем в счет дней не включается первый день покупки. На каких основаниях можно вернуть товар?

В законе определены эти основания ч. Порядок возврата товара надлежащего качества У потребителя есть 3 варианта выбора, причем один следует за другим.

Обменять на аналогичный товар. Вернуть деньги за товар и отказаться от договора купли-продажи если в день обращения у продавца нет аналогичного товара. По соглашению потребителя с продавцом — обменять товар при поступлении аналогичного товара продавцу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу. Все эти действия надо делать не устно, а письменно.

Достаточно грамотно написать письмо-требование и вручить его администрации продавца. У себя необходимо оставить экземпляр этого письма с подписью, датой, ФИО и должностью кто принят у вас это письмо.

Также письмо можно направить по почте заказным письмом с уведомлением и описью вложения. Деньги за товар обязаны вернуть в течении 3-х дней с момента возврата товара продавцу. Вот эти условия: 1. Товар не был в употреблении. Сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. Имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Если чек потерялся — можно ссылаться на свидетельские показания в подтверждение факта покупки именно у этого продавца.

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января г. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми , лекарственные препараты.

Предметы личной гигиены зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары. Парфюмерно-косметические товары. Текстильные товары хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие ; кабельная продукция провода, шнуры, кабели ; строительные и отделочные материалы линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие и другие товары, отпускаемые на метраж.

Швейные и трикотажные изделия изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты. Мебель бытовая мебельные гарнитуры и комплекты. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.

Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения.

Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему.

Животные и растения. Непериодические издания книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые издания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации. Какой товар все же можно возвратить? Если товар ненадлежащего качества бракованный , возвратить его продавцу можно в любом случае. Даже если этот товар входит в перечень товаров не подлежащих обмену.

Роспотребнадзор консультирует граждан в рамках Всемирного дня защиты прав потребителей.

Вопрос такой: купил в салоне планшет, планшет был в уже открытой коробке, исправен. Уже дома заметил, что гарантийный талон уже заполнялся дата стоит , и теперь просто исправлена на существующую. Как пояснили на следующий день, что просто отказались еще при покупке в пользу более дорогостоящего и что за пределы магазина он не выходил. Меня такая ситуация несколько напрягает. Каковы мои права при данной ситуации? Есть ли у меня право просто вернуть деньги и если да, то на основании чего? На сколько дней разница в исправленном талоне?

Обмен товара надлежащего и ненадлежащего качества. Как получить Права потребителей по возврату приобретенной вещи в магазин По Закону в течение 14 дней со дня покупки покупатель может вернуть товар. День, в Но я хочу пойти на принцип и вернуть им товар в стоимости 60 рублей.

Какой товар не подлежит возврату в течении 14 дней. Возврат товара надлежащего качества

Во время эксплуатации были выявлены недостатки: не держал батарею и сенсор переодически не работал. Дома, когда его включил, выяснилось что нет звука при подключении через гарнитуру. Я подал претензию с просьбой заменить телефон на аналогичный. Телефон забрали сообщили что надо ждать 10 дней. Какова вероятность отказа в замене телефона? Если недостаток можно устранить, то обязанности произвести замену нет. Я пришел в магазин и потребовал вернуть мне деньги, потому, что товар ломается третий раз одной и той же причиной.

Если планшет не понравился его можно вернуть в течение 14 дней

Региональные Теги Роспотребнадзор консультирует граждан в рамках Всемирного дня защиты прав потребителей. Во исполнение плана действий по подготовке к Всемирному дню защиты прав потребителей специалистами ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Мордовия" разработаны ответы на наиболее распространенные вопросы при покупке смарт-устройств. Вопрос: Я купила смартфон, на следующий день при разговоре был слышен неприятный треск и шум, также он периодически сам перезагружался. Сразу обратилась в магазин с претензией, чтобы вернули деньги.

Большинство потребителей знают, что практически любой купленный товар даже нормального качества за исключением продовольственного можно вернуть в магазин в течении 14 дней.

Как вернуть исправный планшет

Защита прав покупателя Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Взаимодействие продавца и покупателя попадает под действие закона тогда, когда товар или услуга покупаются для личных нужд. То есть, он имеет отношение к тем покупателям, которые совершают покупку, не предполагающую ее использования в коммерческих целях, для получения прибыли. Продавцы часто злоупотребляют правовой неграмотностью покупателей.

Замена или возврат товара

Способ 1 — пытаемся договориться Как вернуть планшет в магазин? И первый, и второй доводы должны основываться на возникновении ненадлежащего качества по вине компании-производителя товара или непосредственно продавца. Покупатель вправе приобретать товары как в стационарном магазине, так и онлайн. Можно ли обменять планшет в течении 14 дней если он исправен Желание иметь постоянных клиентов дороже сиюминутной выгоды. Во всех остальных случаях продавец вправе отказать покупателю в обмене. В каких случаях можно вернуть планшет позднее 14 дней? Вернуть планшет после истечения 14 дней можно в случае, если у планшета выявлены серьезные недостатки. Что считается серьезным недостатком у планшета?

Все случаи, в которых требуется вернуть или поменять товар, возврат или обмен устройства ненадлежащего качества ГК, в течение 14 дней покупатель вправе обменять купленный товар на это реальный способ обмена или возврата не только планшетов, Хочешь больше?

Как законно вернуть планшет в магазин? Необходимые документы и процедура возврата.

.

.

.

.

.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. handniteleft

    Правильно! ничего человек не добьется ,что прокуратура,что полиция ! Всё у них охваченно. Им нет выгод от простых граждан. Лучше преступника оправдают за деньги.

  2. Ким

    Да, хитро путин сделал! Сам обокрал россию! А бедним людям жить спокойно не дает!

  3. jecnimare

    Куртку только приобрели?)

  4. titeto66

    Как то видео совсем не полезно и вообще снято для саморекламы